1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

• Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
• Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website bao gồm: Họ tên; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng đăng nhập và tự thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng luôn được bảo mật trên máy chủ của Binhanpharma.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

• Đối với các bên vận chuyển: cung cấp thông tin để phục vụ giao nhận hàng hóa như tên, địa chỉ và số điện thoại.
• Đối với nhân viên công ty: các bộ phận chuyên trách phục vụ chăm sóc khách hàng.
• Các chương trình liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài phục vụ mục đích tại Mục 1, tuân thủ yêu cầu bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: có thể tiết lộ thông tin khi luật pháp yêu cầu để tuân thủ quy trình pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): khi sáp nhập, hợp nhất một phần hoặc toàn bộ công ty, bên mua sẽ có quyền truy cập dữ liệu, bao gồm thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM & VTYT BÌNH AN
MST: 3703168386 — Ngày cấp 08/11/2023, Sở KH và ĐT Tỉnh Bình Dương
Địa chỉ: Số 8, đường ĐX 03, tổ 8, khu phố Tân Hóa, Phường Tân Khánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào về việc tiếp cận hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Gọi điện trực tiếp: 0987201144
• Gửi email: duocphambinhan2023@gmail.com

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại Binhanpharma.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là cực kỳ quan trọng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông tin.
• Thực hiện yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ hotline 0987201144 hoặc email duocphambinhan2023@gmail.com để được hỗ trợ và làm việc trực tiếp.